■利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社フロムハート(以下「当社」)が提供する「避難ルートナビみらい」(以下「本サービス」)をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。

第1条(利用規約について)
1 当社が運営する本サービスについて、これを利用する会員は、本利用規約に必ず同意頂き、ご利用ください。
2 当社は、会員の承諾を得ることなく、本規約の内容を改定することができるものとし、会員はこれを承諾するものとします。本規約が改定された後の本サービスの提供条件は、改定後の本規約の条件によるものとします。
3 当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により会員に通知するものとします。
4 前2項に定める本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。本規約の内容の改定を承諾しない会員については、本サービスを利用できないものとします。
5 本利用規約等の他、本サービスからリンクされた他のサイトについては、そのサイトの利用規約に同意したうえでご利用ください。

第2条(会員総則について)
1 本サービスの会員とは、本サービスの利用を申請し、当社が承認した個人もしくは団体のことをいいます。会員は、本サービスの利用申請に際して、当社から所属番号、ユーザー番号、補助番号を送り、会員がそれらを入力するものとします。(以下、「会員パスワード」といいます)を入力します。
会員は、会員パスワードを厳正に管理するものとします。
2 会員は、本サービス利用中に、何らかの事情でデータが破損・滅失した場合のために、会員側で定期的にデータをバックアップすることを遵守するものとします。
 会員がバックアップを取らなかったことによる損害については、当社が責任を負わないものとします。

第3条(会員情報について)
1 会員になろうとする者は、利用に際して登録した情報(以下、「登録情報」といいます。)について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。
2 当社は、登録された会員パスワードによって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
3 会員は、パスワードの不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
4 登録情報の管理は、会員が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために会員が被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
5 登録した会員情報に変更が発生した場合には、会員は、速やかに当社指定の変更手続を行うものとします。
6 会員は、個人の認証に用いる情報の管理について一切の責任を持つものとします。当社は、個人の認証に用いる情報が第三者に用いられたことにより、会員が被る損害については一切の責任を負いません。
7 会員は、本サービスを、年齢や利用環境等の条件に応じて、当社の定める範囲内で利用できるものとします。
  未成年者が会員する場合には、その法定代理人の同意のもと、本サービスを利用するものとします。

第4条(個人情報について)
個人情報は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。

第5条(自己責任の原則)
1 会員は、本サービスを利用してなされた行為とその結果について一切の責任を負います。
2 会員は、本サービスを利用してなされた行為に起因して、当社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。

第6条(サービスの一次的な中断)
1 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
(1)本サービスに用いる設備やプログラムの保守点検を行う場合
(2)停電や天災、社会的な動乱などにより本サービスの提供ができない場合
(3)その他、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
2 当社は、前項各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの遅延または中断が発生しても、これに起因する会員または第三者が被った損害に関し、一切の責任を負いません。

第7条(サービスの変更・中断・中止)
1 当社は、事前に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更、停止または中止することができるものとします。
2 当社は、前項に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によって会員に不利益または損害が発生した場合においても、その責任を一切負わないものとします。

第8条(禁止行為) 
本サービスの利用に際し、当社は、会員に対し、法令を遵守した方法で使用することを義務づけ、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、利用停止等、当社が必要と判断した措置を取ることができます。
(1)当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
(2)当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
(3)当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
(4)当社または第三者に経済的損害を与える行為
(5)当社または第三者に対する脅迫的な行為
(6)会員が、以下の情報を投稿すること
①第三者の権利および財産に対して損害を与えるリスクのある情報
②第三者に対して有害な情報、第三者を身体的・心理的に傷つける情報
③犯罪や不法行為、危険行為に属する情報およびそれらを教唆、幇助する情報
④不法、有害、脅迫、虐待、人種差別、中傷、名誉棄損、侮辱、ハラスメント、扇動、不快を与えることを意図し、もしくはそのような結果を生じさせる恐れのある内容をもつ情報
⑤事実に反する、または存在しないと分かっている情報
⑥会員自身がコントロール可能な権利を持たない情報
⑦第三者の著作権を含む知的財産権やその他の財産権を侵害する情報、公共の利益または個人の権利を侵害する情報
⑧わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等の情報
⑨その他当社が不適切と判断する情報
(7)コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為
(8)本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
(9)当サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
(10)当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為
(11)本サービスから得た情報を漏えいする行為
(12)上記の他、当社が不適切と判断する行為

第9条(譲渡禁止)
会員は、本サービスの提供を受ける権利を第三者に共有、譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為ができないものとします。

第10条(退会)
会員は、会員登録を解除する場合には、当社指定の退会手続を行うものとします。

第11条(本サービスに送信されたコンテンツ)
1 会員が本サービスを通じて送信(発信)したコンテンツは、会員から当社に対して、当該コンテンツを無償で非独占的に使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を許諾したものとみなします。会員は、著作者人格権を行使しないものとします。
2 会員は、会員が送信(発信)したコンテンツ、会員によるサービスの利用・接続・本規約違反、会員による第三者への権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求について、会員の費用と責任で解決するものとします。
3 前項のクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金などの支払いを行った場合は、当該費用および賠償金、当社が支払った弁護士費用等を当該会員の負担とし、当社は、当該会員にこれらの合計額の支払いを請求できるものとします。

第12条(本サービス内コンテンツの権利)
1 会員は、本サービスのコンテンツ(地図データ、施設データ、検索データその他の情報・データ)を当社の定める範囲内でのみ使用することができるものとします。
2 本サービスで提供される全てのコンテンツに関する権利は当社が有しており、会員に対し、当社が許諾する範囲で、会員は、特許権、実用新案権、 意匠権、商標権、著作権、その他知的財産権の実施または使用許諾をすることができます。
3 会員は、当社の定める使用範囲を超えていかなる方法によっても複製、送信、譲渡(会員同士の売買も含みます)、貸与、翻訳、翻案、無断で転載、二次使用、営利目的の使用、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を行う事を禁止します。
4 前項に関わらず、退会等により会員が会員資格を喪失した場合は、提供されたコンテンツの使用権も消滅するものとします。

第13条(使用料金)
会員は、当社指定の料金を支払うものとします。

第14条(免責)
1 当社は、会員のPC・スマートフォン利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
2 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
3 当社が提供する情報及びコンテンツは、会員の行動を指示、強制するものではなく、会員は、自らの判断で行動するものとします。
4 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に会員に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
5 当社は、会員その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
6 第1項から前項までの規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
7 会員と第三者との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。会員と第三者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
8 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、会員が当社に本サービスの対価として直近3ヶ月間に支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。
9 会員は、本サービスの利用に関連し、他の会員に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
10 会員の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、会員の費用(弁護士費用)と責任で、これを解決するものとします。
11 当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、当該行為を行った会員は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用(弁護士費用及び逸失利益を含む)を支払うものとします。
12 会員が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、会員の費用と責任において当社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)をするものとします。
13 本サービスに掲載されている情報及びコンテンツについての情報の正確性について、当社は保証しません。当社は、本サービスに掲載されている情報及びコンテンツについての紛争及びトラブルについて一切の責任を負いません。

第15条(広告の掲載について)
会員は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

第16条(権利譲渡の禁止)
1 会員は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
2 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で会員のアカウントを含む、本サービスに係る会員の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第17条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第18条(準拠法)
本規約の有効性,解釈及び履行については,日本法に準拠し,日本法に従って解釈されるものとする。

第19条(管轄裁判所)
会員と当社との間で訴訟が生じた場合、高知地方裁判所又は高知簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上


■プライバシーポリシー

当社は、現代の情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、下記の方針に基づき個人情報の保護に努めます。弊社に個人情報を提供するにあたっては、下記の内容についてご同意のうえ、ご提供いただきますようお願いします。

1.個人情報の定義
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報ならびに特定の個人と結びついて使用される情報であると認識しています。

2.利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
(1) 会員の個人認証及び会員向け各種サービスの提供
(2) 会員の利用に伴う各種連絡・お知らせの配信
(3) 会員への各種アンケート等のご連絡、送付、別途ご同意いただいた会員からのアンケートの回収ほかアンケート業務の実施
(4) 会員への各種キャンペーン等のご連絡、実施
(5) 会員へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信
(6) 本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
(7) その他、前各号に付随する事項

3.個人情報利用の制限
当社は、あらかじめ会員の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

5.個人情報の取得に際する利用目的の通知
当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1) 利用目的を会員に通知し、または公表することにより会員または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 利用目的を会員に通知し、または公表することによりプライバシーの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を会員に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

6.委託先の監督
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7.第三者提供の制限
当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ会員の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
   1.利用目的に第三者への提供を含むこと
   2.第三者に提供されるデータの項目
   3.第三者への提供の手段または方法
   4.会員の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
(6) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(7) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(8) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ会員に通知し、または会員が容易に知り得る状態に置いているとき

8. 個人情報の開示
当社は、会員から、個人情報の開示を求められたときは、会員からの請求であることを確認の上で、会員に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)会員または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反することとなる場合

9. 個人情報の訂正等
当社は、会員から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、会員からの請求であることを確認の上で、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨会員に通知します。

10. 個人情報の利用停止等
当社は、会員から、会員の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、会員からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨会員に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、会員の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。請求が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。
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